Mit zunehmenden Erfolg und Etablierung des Online-Shops stellt sich die Frage, ob die Versandabwicklung nicht vereinfacht und kostengünstiger gestaltet werden kann, wenn man mit einem Versanddienstleister einen Vertrag abschließt.
Einen derartigen Vertrag kann man abschließen wenn ein bestimmtes Sendungsvolumen im Jahr anfällt. Die Mindestmenge ist bei den einzelnen Versanddienstleistern unterschiedlich. Die Untergrenze liegt wohl bei 500 – 1.000 Sendungen (eher 1.000) im Jahr. Je höher das Sendungsaufkommen ist, desto günstiger werden die Versandkosten für die einzelnen Pakete.
Nach langer und reiflicher Überlegung und Einholung verschiedener Angebote haben wir uns für DHL entschieden, wobei der Preis allein für die einzelne Sendung zwar wichtig aber nicht ausschlaggebend war.
Seit dem 8.Juni 2011 versenden wir unsere Sendung mit dem Versanddienstleister DHL Paket.
Wir haben uns für DHL als Vertragspartner entschieden, da zum einen nunmehr eine tägliche Paketabholung in unseren Geschäftsräumen erfolgt, was den ganzen Ablauf deutlich beschleunigt.
Zum anderen vereinfacht es für uns den Versandablauf insofern, als nunmehr sowohl der Paketversand an die Postanschrift oder Packstation des Kunden ohne unterschiedliche Behandlung der Paketsendungen erfolgen kann. Das gilt jetzt auch für Nachnahmesendungen.
Der Nachnahmeversand erfolgt jetzt beleglos, was für sich allein gesehen schon eine deutliche Arbeitsersparnis ist. Darüber hinaus können die Nachnahmesendungen jetzt mit der Abholung versendet werden. Der Weg zum Postschalter, das Ausfüllen von Zahlkarten und weiteren Aufklebern entfällt.
Die Gutschriften aus Nachnahmesendungen auf dem Konto erfolgen deutlich schneller als bei Abgabe einer Nachnahmesendung am Postschalter.
Auch der Versand ins außereuropäische Ausland z.B. die Schweiz wird erheblich vereinfacht.
Zudem versenden wir mit DHL CO2-neutral und leisten somit auch einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz.
Der Vorteil unserer Kunden bei einem Versand durch DHL:
Lieferung auch an Packstationen
Samstagszustellung mit DHL
Abholung bei Widerruf nach Absprache
Die Vorteile des Paketversands mit DHL gegenüber anderen Versanddienstleistern haben sich für uns aus folgenden Überlegungen ergeben:
- Wir haben festgestellt, dass Kunden sich ihre Bestellungen zunehmend an Packstationen liefern lassen. Packstationen werden nur durch DHL beliefert. Eine Belieferung von Packstationen durch andere Versanddienstleister ist nicht möglich.
- Bei einem Versand in ein nicht der EG zugehörigem Land, inbesondere in die Schweiz, erscheinen zwar die DHL-Versandkosten dem ersten Anschein nach höher als bei anderen Versanddienstleistern, soweit diese überhaupt in die Schweiz liefern.
Jedoch erheben andere Versanddienstleister beim Endkunden einen Zuschlag, der dazu führt, dass die gesamten Versand- und Zollabwicklungskosten letztendlich für den Endkunden deutlich höher liegen als bei einer Zustellung durch DHL.
Bei DHL werden mit den Versandkosten alle Kosten abgegolten, ausgenommen selbstverständlich die möglicherweise anfallende länderspezifische Mehrwert-/Umsatzsteuer, die vom Kunden zu zahlen ist. Dafür können aber bei Bestellungen aus diesen Ländern die Waren ohne Berechnung der deutschen Umsatzsteuer (also netto) geliefert werden.
- Eine Paketzustellung beim Kunden kann auch am Samstag erfolgen.
